开栏语：
为深入贯彻落实营商环境突破年活动，营造诚实守信、廉洁高效、公平公正的经济发展环境，促进全县各单位工作人员进一步树立依法行政理念，提高服务水平和行政效能，全力打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高”的“五最”营商环境。通山县营商办、县融媒体中心联合推出《优化营商环境 “一把手”公开承诺》访谈栏目，争当金牌“店小二”，广泛接受社会监督，承诺践行服务举措，为促进全县经济社会高质量发展提供有力支撑。
为进一步优化营商环境，县文旅局作以下公开承诺：
一、简化审批流程，提升服务效能。积极主动为文旅企业提供全方位服务，简化审批流程，缩短审批时间，做到一次性告知、一站式办理。进一步对所需提供的材料及相关手续作出优化调整，一次性列出明白“告知卡”，并出具书面说明书和示范文本资料，争取行政许可项目办结率100%，群众满意度100%。
二、规范市场秩序，打击违法行为。我们将继续加强学法、普法、用法，加大对网吧、歌厅、书店、景区、旅行社、校外培训机构等场所的检查力度，，严厉打击违法违规行为，营造公平、公正、有序的市场环境。
三、强化沟通协调，落实政策扶持。建立健全与企业的沟通机制，定期走访企业，倾听企业诉求，及时解决企业发展中遇到的问题，认真落实各项文旅产业扶持政策，积极为企业争取资金支持，助力企业发展壮大。
我们将以实际行动践行承诺，开展好“知音湖北”品牌形象执法护航等专项行动，不断优化营商环境，为我县文旅产业高质量发展贡献力量。
以上承诺，请社会各界、广大人民群众和媒体予以监督。
（编辑：张媛 二审：徐唐生 终审：唐尚伟）
