通讯员张远杰、阮班勇、刘合创报道，“我肢腿残疾，妻子患病，发展养鸡缺资金，镇农商行上门服务，我致富后要告诉儿孙，报恩社会”。11月7日，通山县大畈镇竹家楼村三组农民章泽庭高兴地告诉笔者。这是通山农商行开展便民服务的一个缩影。

今年来，通山农商行树立“服务兴行”的方针，全力打造“形象工程”，从服务要效益，从服务树形象。该行借助各种新闻媒体，向社会和广大群众介绍信合风采。还在县城街道、乡镇繁华车站制作不锈钢大幅宣传标语，大大提高了农商行的知名度。该行对5个离行式自助银行、16个营业网点进行装修改造，在营业场所添置了各种顾客服务用品，极大地方便了储户。

他们紧紧围绕服务顾客这一中心，把加强服务贯穿到各项工作中去。增强服务品种，完善服务方式和手段，推出“电话储蓄”、“预约存款”，努力做好“包方便、包满意、包放心”三包工程。全县不但有南林农商行、大畈农商行等被市县有关部门评为“文明先进单位”，而且该行存款额达45亿元，居全县各行之首。