云上通山报道 :(通讯员 张远杰 陈炳)县洪港镇留阻村二组村民章幼香、孙典利、孙文宾三户属建档立卡贫困户、易地搬迁集中安置户，他们为宅基地面积补偿发生争议，经镇信访办组织治调人员秉公耐心协调处理，三人握手言和。

去年以来，该镇在全镇16村居设立一间“群众说事室”，轮流安排驻村乡镇干部、驻点片警、村干部等到“群众说事室”值班，确保群众诉求第一时间得到反映和解决。规范群众说事登记、交办、反馈、归档等工作流程，建立说事日志以及民生诉求、困难群众、意见建议等五本台账，开辟民情事项办理情况公示栏，明确每个环节办理要求和时限。推行“谁值班、谁跟踪、谁反馈”和“群众不满意不销号，群众不答应不归档”工作机制，将每个环节办理情况纳入干部督查考核。组成矛盾纠纷说事评理会，化解邻里矛盾纷争。截至目前，该镇各村“群众说事室”已累计接待群众1100多人次，办理或代办民生诉求300余件，化解矛盾纠纷23件。

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