通讯员张远杰、陈炳报道：近日，洪港镇留阻村二组村民章幼香、孙典利、孙文宾三人握手言和。他们三户是建档立卡贫困户、易地搬迁集中安置户，此前因宅基地面积补偿发生争议，经镇信访办秉公耐心协调后处理妥当。

去年以来，该镇在全镇16个村居设立“群众说事室”，轮流安排驻村乡镇干部、驻点片警、村干部等值班，确保群众诉求第一时间得到反映和解决。推行“谁值班、谁跟踪、谁反馈”和“群众不满意不销号，群众不答应不归档”工作机制，将每个环节办理情况纳入干部督查考核。组成矛盾纠纷说事评理会，化解邻里矛盾纷争。

目前，该镇各村“群众说事室”已累计接待群众1100多人次，办理或代办民生诉求300余件，化解矛盾纠纷23件。