通讯员张远杰、阮班勇报道：今年以来，通山农商行大力建设服务型基层党组织，统一开展了阳光信贷服务工程建设，将为辖区群众的信贷服务工作做实、做细、做深。

该行在全县16个主要营业网点，设立了信贷承诺服务公示栏及阳光信贷服务窗口，指定专人负责贷款申请、解惑答疑，推行首问负责制、一次性告知制等服务；通过电话、短信等形式告知农户的信用等级、授信额度；公开贷款承诺办理时限，做到客户申请、调查、审查、审批、回复各个环节有明确的时间要求；公开定价标准，在信贷服务公示栏中公开贷款定价、优惠政策等事项；向社会公开贷款条件、流程、利率定价、办结时限和监督方式，以解决农商行与农户之间信息不对称的问题，确保客户的知情权，让客户放心与农商行打交道，切实享受优惠便利的信贷服务。

该行还聘任了阳光信贷监督员，及时邀请监督员对业务办理过程中存在的问题发表意见，充分发挥社会监督作用。