云上通山报道：（通讯员 杜嘉怡 孟玉婷）“多亏有了‘网上国网’App，我在外地也可以交电费了，父母能够少出门，我安心不少啊！”4月20日，远在广东深圳的黄国正在电话里向湖北咸宁通山厦铺供电所主任助理梁勉感谢道。

黄国正是湖北咸宁通山厦铺镇林上村人，他与妻子二人长年在深圳务工，家中只有60多岁的父母和8岁的儿子。每逢新年，黄国正夫妇才会返回通山老家，陪家人过年。4月8日武汉解封，为了一家五口人，黄国中夫妇不敢耽搁，立马踏上了前往深圳的长途汽车。黄国正说：“父母年迈，腿脚也不好，今年又有疫情，如果要他们到人流量多的镇上的营业厅去交电费，我真的不放心。”

就在黄国正出发的前一天，湖北咸宁通山县供电公司厦铺供电所党员服务队，来到了黄国正家中，向他详细讲解了“网上国网”APP的安装流程和功能作用，帮助他通过手机缴纳家中电费，家中父母不用再为了缴电费而出门了。

湖北咸宁通山县地属山区、库区、贫困区，很多村落更是地势偏僻、山高路远，车辆难以通行，村中很多居民都像黄国正夫妇一样常年在外务工，留在家中的老人和孩子就成了他们唯一的牵挂。为确保留守老人办电快捷，用电无忧，3月份以来，通山县供电公司为留守老人特殊用户群体建立“候鸟”清单，组建8支党员服务队进村入户，免费上门为他们检查用电线路，做好安全隐患排查。同时赶在外出务工村民启程之前，为他们一对一讲解“网上国网”的安装、注册和使用方法，现场演示整个交费代收流程，让村民迅速掌握操作步骤，即使身在外地也能帮助家中老人孩子代交电费。

据悉，截至4月19日，通山县供电公司已成功向2946名“候鸟”用户推广“网上国网”APP，覆盖率达97.22%，线上受理用电业务309笔、故障报修575件、业务咨询788件。下一步，通山县供电公司将持续加大推广力度，采用新媒体、微信群、朋友圈等多种途径精准引流客户，把“足不出户，轻松办电”的理念真正融入到用户日常生活。

（编辑：徐微    编审：程思）